1. Política de Privacidad y Eliminación de Datos de Usuario

Política de Privacidad de Dimensión 04

Este sitio web es operado por ESCUELA DE MÚSICA DIMENSIÓN 04 SPA. A lo largo de los "Términos y Condiciones", nos referimos a ESCUELA DE MÚSICA DIMENSIÓN 04 SPA como "nosotros" o "nuestro.

En Dimensión 04, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestros servicios, incluyendo nuestro asistente de ventas con inteligencia artificial.
1. Información que recopilamos
Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto. Información necesaria para el proceso de inscripción, pagos y comunicaciones. Mensajes enviados a través de nuestros canales (WhatsApp, redes sociales, app o formularios web).
2. Uso de la información
Utilizamos los datos recopilados para: Proveer nuestros servicios educativos y responder a tus consultas. Gestionar inscripciones, pagos y comunicaciones administrativas. Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros procesos de atención.
3. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan de manera segura en sistemas protegidos.Aplicamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados.
4. Compartición de información
No compartimos tus datos con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales o procesar pagos mediante plataformas seguras.
5. Eliminación de datos de usuario
Si deseas que eliminemos tus datos de nuestros registros, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a:
📩 escuela@dimension04.cl
Tu información será eliminada en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de la solicitud, salvo en los casos en que la ley nos obligue a conservarla.
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos mediante nuestros canales oficiales cuando existan modificaciones relevantes.